Spin i dag, vind i dag
Sats i dag, smil i morgen
Før du bruger kr til at spille, skal du sørge for at kende indsatskravene, spilbidragene og maksimale udbetalingsgrænser. I samme afsnit tales der også om at verificere din identitet, behandle udbetalinger og eventuelle dansk-begrænsninger, der kan gælde.
Klare bonusvilkår, herunder indsatskrav, spilvægtning og tidsfrister, er kernen i alle Star Casino-promoveringer. Før du gør krav på et tilbud, skal du sørge for at se på promokortet i din konto. Tallene på en velkomstpakke, genindlæsning, cashback eller free spins-aftale kan være forskellige.
Du kan planlægge dit spil og undgå overraskelser, når du forsøger at udbetale dine gevinster, hvis du ved, hvordan indsats fungerer. Hvis du vil vide, hvordan du bruger en bonus, og hvornår du kan udbetale den, er her hovedpunkterne.
Indsatskrav, grænser og spilbidrag er hovedreglerne for bonusser. Indsatskravet er det beløb, du skal satse, før du kan udbetale dine bonusmidler eller nogle gange dine gevinster fra bonusser. Så hvis du får en kr100-bonus, der skal satses 35 gange, skal du satse kr3500, før bonusbeløbet er ryddet. Den tid, du har til at afslutte disse indsatser, kaldes "indsatsperioden".
Hver struktur har enten 7 eller 14 dage fra aktivering. Ifølge promoveringens regler, hvis du ikke opfylder kravet inden forfaldsdatoen, kan den resterende bonus og eventuelle begrænsede gevinster blive taget væk. Maksimal indsats under indsats kan bruges til at stoppe højrisikospil fra at komme uden om reglerne. Du kan muligvis ikke bruge bonusen eller eventuelle gevinster, der er knyttet til den, hvis du satser mere end kr5 pr. spin eller runde, mens promoveringen stadig kører. Det betyder, at ikke alle spil tæller det samme, når det kommer til indsats. De fleste gange tæller spilleautomater for 100%, while table games may count for 10% eller endda ingenting.
For at opfylde kravet kan du kun satse kr20 på et spil med en 10% contribution. Slot machines usually count for 100% af din indsats. Det afhænger af promoveringen, om live casino og bordspil tæller overhovedet eller kun delvist. Tjek tilbuddets vilkår og betingelser, før du spiller, for at se, hvilke spil der ikke er berettigede.
Hvad du kan konvertere eller tage ud af en promovering kan være begrænset af et bonusloft eller et gevinstloft. For eksempel kan et free spins-tilbud begrænse det beløb, du kan udbetale til kr100, selvom din spilsaldo viser mere i øjeblikket. Sticky- eller cashable-bonusser kan også gøre en forskel. En cashable-bonus kan udbetales efter indsats, men en sticky-bonus forbliver separat og kan ikke udbetales med det samme.
Hvilken model der passer, vil være skrevet på promosiden. De fleste indskudskrav fastsætter et minimumsindskud, der skal foretages for at aktivere et match. For eksempel indskud kr20 for at aktivere et match. Når der er en indskudsbaseret promovering, skal pengene være rigtige penge og ikke penge, der er lavet ved at konvertere en bonus tidligere. Du skal muligvis tilmelde dig og aktivere. Du kan få nogle aftaler automatisk, mens andre skal gøres krav på i Promotions-området, før du foretager et indskud. Et indskud er muligvis ikke berettiget til det tilbud, hvis tilmeldingstrinnet springes over. Kontostatus og placeringsregler bestemmer, hvem der kan få promoveringen. Når det kræves ved lov, kan Star Casino begrænse visse tilbud baseret på, hvor de er tilgængelige (Danmark, hvordan kontoen blev verificeret, eller spillerens nationalitet (dansk).
Hvis du ikke kan bruge en promovering på grund af din profil, vil den normalt være skjult eller markeret som ugyldig. Hver spiller kan kun have én konto ad gangen. Promoveringer og bonusgevinster kan blive taget væk, hvis du har flere konti eller bruger den samme betalingsmetode. Før du gør krav på større aftaler, skal du sørge for, at dine kontooplysninger matcher, hvem du er. Verifikation og udbetalinger kan ændre, hvornår du kan udbetale din bonus. Hvis du beder om at udbetale kr200 eller mere, kan du blive bedt om at bevise, hvem du er først. Hvis du foretager verifikationen tidligt, kan du undgå at vente, når du er færdig med at satse.
Velkomsttilbuddet aktiveres kun efter, at du foretager et kvalificerende første indskud og tilmelder dig, hvor det bliver bedt om. Minimumsindskudsbeløbet, den maksimale indsats og spilvægtningen er alle inkluderet.
For at undgå at miste dine bonuspenge og eventuelle gevinster, der er knyttet til dem, skal du sørge for, at dit indskud opfylder minimumskravet, og at du ikke går over den maksimale indsatsgrænse, mens du er i gang med at satse. Hvilke spil du spiller er lige så vigtige som størrelsen på din indsats, fordi forskellige spil påvirker dine odds på forskellige måder. Tjek minimumsindskudsbeløbet, før du starter. Sørg også for, at hvert spin eller hånd forbliver under den maksimale indsatsgrænse. Hvis du vil rydde din indsats hurtigere, skal du spille spil med højere vægtning først.
Minimumsindskud: For at få velkomsttilbuddet skal du foretage et første indskud på mindst kr10. Tilbuddet vil ikke fungere for indskud mindre end kr10, og at foretage flere mindre indskud tæller muligvis ikke som en enkelt kvalificerende transaktion.
Når du er i gang med at satse, kan du ikke satse mere end kr5 pr. spin, runde eller hånd, mens bonusmidler er aktive. Hvis du satser mere end kr5 i indsatsperioden, kan bonusen og eventuelle gevinster fra den blive taget væk. Hvor meget hvert spil tæller mod indsatskrav kaldes "spilvægtning". Spilleautomater gør normalt en større forskel end bordspil, men nogle lavhus-edge- eller specialspil kan kun gøre en lille forskel eller ingen forskel overhovedet. Du bliver nødt til at satse mere på disse spil for at opfylde det samme krav, hvis deres vægtning er lavere. Spilleautomater tæller normalt for det fulde beløb (for eksempel satser kr100 tæller som kr100).
Der kan være spil med lav eller reduceret vægtning, der kun tæller en del af din indsats. For eksempel kan en indsats på kr100 kun tælle som kr10. Det betyder, at spil, der ikke tælles, slet ikke hjælper med at rydde indsats. For eksempel tæller en indsats på kr100 som kr0. For den bedste oplevelse skal du holde dine indsatser under kr5 og tjekke vægtningen for hvert spil, du vil satse på. Hold styr på, hvor din indsatsfremgang kommer fra, hvis du spiller en række spil. På den måde spilder du ikke penge på spil, der ikke forbedrer din samlede fremgang.
Når de er gyldige, hvor meget du kan få tilbage, og hvad du ikke kan få tilbage. Star Casinos free spins- og cashback-tilbud er tidsbegrænsede aftaler med strenge regler.
Tjek altid bonusbeskeden eller promosiden for at se, hvornår tilbuddet slutter, hvor meget der kan indløses, og hvor det kan bruges for at undgå at miste fordelen. Formålet med disse regler er at holde spillet fair og let at forstå. Vilkårene og betingelserne siger, hvor længe du har til at bruge Free Spins, hvornår du får din cashback, hvor meget du kan omdanne til rigtige penge, og hvilke spil eller typer af indsatser der ikke er berettigede.
Gyldighed: Dette henviser til, hvor længe du kan bruge tilbuddet. Free spins har normalt en kort tidsramme for aktivering og brug. Mange gange skal du gøre krav på dine free spins inden for 24 timer og bruge dem inden for 72 timer, medmindre promoveringen siger andet.
For eksempel kan du kun have 7 dage til at opfylde indsatskravene og omdanne dine gevinster fra free spins til en saldo, du kan udbetale. Cashback beregnes normalt over en fastsat periode, som hver dag, hver uge eller hver kampagne. En cashback-saldo kan udløbe efter en vis tid, normalt 7 dage, hvis den ikke bruges. Der kan være lokale berettigelseskontroller, der påvirker, om en promovering er tilgængelig i dit land, og hvornår den kan bruges. Lofter: Det højeste beløb, du kan vinde eller udbetale under en promovering. For eksempel, hvis du vinder free spins, kan du være begrænset til et bestemt beløb, som kr100, selvom præmierne, du vinder, er mere end det.
Cashback-loft: Cashback kan være begrænset til et bestemt beløb hver gang, som kr200 pr. uge. Efter indsats kan der være en grænse for, hvor meget der kan konverteres til rigtige penge. For eksempel kan kr300 være det meste, der kan overføres. For eksempel kan du kun satse kr5 pr. spin eller runde, når du er i gang med at satse. Der kan også være en indsatsgrænse, når du spiller med bonuspenge. Dette tilbud gælder ikke for alle spil eller måder at spille på, så ikke alle vil få free spins eller cashback. Spilbegrænsninger: Free Spins kan kun fungere på visse spilleautomater, og cashback er muligvis ikke tilgængelig på alle udbydere eller alle titler.
Typer af Indsatser Og Funktioner: Hvis du køber bonusfunktioner, visse sideindsatser eller højvolatilitetstilstande, tæller de muligvis ikke mod din cashback eller indsatskrav. Lavbidragsspil: Nogle typer spil, som bordspil, tæller muligvis slet ikke mod indsatskrav eller kun for en lille del af den samlede indsats, selvom de kan spilles med bonuspenge. Konto- Og Berettigelsesgrænser: Hver person, husstand, IP-adresse eller betalingsmetode kan muligvis kun få ét tilbud. Hvis oplysninger om din identitet eller dansk begrænser din berettigelse, kan bonusen blive taget væk eller tilbageholdt. Før du spiller, skal du sørge for at kende den nøjagtige udløbsdato, loftet (for eksempel gevinstloft kr100 eller cashback-loft kr200) og listen over spil, der er berettigede.
Hvis noget ikke er klart, er det sikrere kun at spille på de spil, der er nævnt i promoveringen, og at holde sig inden for eventuelle maksimale indsatsgrænser, så bonusen og eventuelle gevinster ikke bliver smidt ud.
Hvis du vil åbne en konto hos Star Casino, skal du følge nogle grundlæggende regler, der er beregnet til at holde tingene fair og lovlige. Onlinegamere, der bor i et land, hvor det er lovligt at gøre det, kan registrere sig, så længe de giver nøjagtige oplysninger om sig selv. Når du tilmelder dig, lover du, at de oplysninger, du giver, er korrekte, og at du kun vil bruge din konto til at spille.
Før godkendelse af udbetalinger på kr500 eller mere kan Star Casino bede om bevis når som helst. Hvem Kan Tilmelde Sig: Spillere kan kun få adgang til deres konti, hvis de er gamle nok til lovligt at spille og ikke begrænset af lokale love. Star Casino kan nægte at lade dig tilmelde dig, begrænse dit spil eller lukke din konto, hvis lovene i dit Danmark ikke tillader dig at spille på et online casino. Du er ansvarlig for at sikre, at din deltagelse er lovlig, hvor du bor. Star Casino kan også nægte eller begrænse tjenester for personer, der ser ud til at registrere en andens konto, give falske oplysninger om sig selv eller forsøge at komme uden om begrænsninger i deres område.
Fuldt juridisk navn, fødselsdato, bopælsadresse, gyldig e-mailadresse og telefonnummer skal alle matche oplysningerne på dine officielle dokumenter, når du registrerer dig. Hvis dine kontooplysninger ikke matcher dine dokumenter, kan verifikation tage længere tid, og udbetalinger, herunder anmodninger om 100 kr, kan blive holdt, indtil problemet er løst. Vigtigt: Det er dit valg at registrere dig. Ikke at blive verificeret eller få din konto begrænset kan ske, hvis du bruger en andens oplysninger, selvom de giver dig tilladelse til at gøre det.
Star Casino bruger identitets- og betalingsverifikation til at holde kunder sikre og til at følge sikkerheds- og lovregler. Du kan have brug for at blive verificeret med det samme efter tilmelding, eller det kan ske senere, hvis du anmoder om en udbetaling, ændrer dine kontooplysninger, gør noget mærkeligt, eller siden kontrollerer for ansvarligt spil.
ID: Et regeringsudstedt foto-ID, som et pas, nationalt ID-kort eller kørekort. Adresse: En nylig forsyningsregning, bankbrev eller andet officielt dokument, der viser dit navn og din adresse. Betalingsmetode: Bevis for, at du ejer den indskudsmetode, du brugte, især når du beder om udbetalinger som kr500. Kilde til midler (hvis relevant): Bevis for, hvor spillemidlerne kommer fra. Dokumenter skal være klare, læselige og gyldige. Star Casino kan bede om flere oplysninger, hvis de filer, du uploader, mangler dele, eller hvis de oplysninger, de har, ikke matcher det, du indtastede i din registreringsprofil. Hvis du foretager vigtige ændringer, som at flytte eller ændre dit efternavn, kan du blive bedt om at verificere igen.
Der kan kun være én konto pr. spiller. Det er ikke tilladt at oprette mere end én konto, selvom du har en god grund, som at glemme dine loginoplysninger. Disse er konti, der er knyttet af ting som den samme person, kontaktoplysninger, betalingsmetoder, enhedsfingeraftryk eller forbindelser inden for samme husstand. Star Casino kan flette, suspendere eller lukke eventuelle yderligere konti, der findes at være dubletter eller relaterede. De kan også annullere eventuelle bonusser eller andre fordele, du fik fra at tilmelde dig flere konti, og holde eventuelle udbetalinger, indtil du kan bevise, hvem du er, og at du ejer kontoen. Hvis du ikke kan komme ind på din eksisterende konto, kan du bruge adgangskodegendannelse eller kontakte support i stedet for at registrere dig igen. Dette holder verifikation fra at tage for lang tid og sikrer, at udbetalinger på 100 til 500 kr kan gå glat igennem, når berettigelseskontroller er udført.
For at holde Star Casino sikker og i overensstemmelse med reglerne kan du blive bedt om at gennemføre Know Your Customer (KYC)-kontroller før din første udbetaling eller når visse kontoudløsere viser sig. Du kan bruge disse kontroller til at sikre, at kontoen er din, og at betalinger sendes til den rigtige person. Hvis du indskyder penge og derefter spiller, kan du normalt gøre det, men hvis du udbetaler mere end kr100 eller ændrer vigtige kontooplysninger, kan du blive bedt om at vise bevis. Det er nemmere at få dine penge hurtigt, hvis du sender dokumenter, der er klare og matcher fra starten. Hvilke dokumenter Star Casino kan bede om? Anmodninger kan være forskellige afhængigt af, hvordan du betaler, hvad du gør med din konto, og hvor du bor i Danmark.
Normalt vil Star Casino have brug for mindst én af følgende typer. Identitetsbevis: et gyldigt regeringsudstedt ID med dit fulde navn, fødselsdato og foto, som et kørekort, pas eller nationalt ID-kort. Hvis du skal bevise din adresse, kan du bruge en forsyningsregning, kontoudtog, skattebrev eller officiel skrivelse fra den lokale regering. Dokumentet skal være nyligt og vise din hjemmeadresse. Betalingsmetodebevis: bevis for, at den anvendte betalingsmetode er din. Dette kunne være et skærmbillede af din e-wallet-profilside, der viser dit navn og kontoens e-mailadresse, eller det kunne være et billede af dit betalingskort med de følsomme numre dækket.
Matchende detaljer er vigtige. Navnet og fødselsdatoen på din Star Casino-profil skal matche navnet og fødselsdatoen på dit ID, og adressen skal matche adressen på dit ID. Det kan hjælpe med at fremskynde acceptprocessen, hvis du leverer en officiel translitteration eller et andet dokument, der bakker op om dit dokument, hvis det er skrevet med et andet alfabet eller stavemåde. Krav til filkvalitet. Du skal uploade farvebilleder eller scanninger, der viser alle fire hjørner af dokumentet. Tekst skal være klar og let at læse, uden ændringer eller blænding. Hvis Star Casino beder dig om at tage en selfie med dit ID, skal du sørge for, at både dit ansigt og oplysningerne på ID'et kan ses tydeligt.
Behandlingstid. Kontroller udføres normalt inden for 24 til 72 timer efter modtagelse af dokumenterne, men de kan tage længere tid i travle perioder eller hvis der er brug for mere bevis. Hvis du vil udbetale 500 kr eller mere, bør du foretage KYC på forhånd, så din udbetaling ikke bliver holdt op, mens dokumenter indsamles. Årsager til forsinkelser sker ofte. Adressebeviser, der er forældede, billeder, der er beskåret, dokumenter, der ikke matcher kontooplysningerne, og dokumenter, der er udløbet, er de mest almindelige problemer. Star Casino kan bede om mere bevis for din nuværende adresse, hvis din dansk er forskellig fra det land, hvor du bor nu.
Når du foretager et indskud hos Star Casino, kan du vælge mellem en række hurtige og nemme betalingsmetoder baseret på din placering og hvordan du håndterer dine penge. Sørg for, at betalingsmetoden er registreret i dit navn, før du tilføjer penge til din konto. Hvis det ikke er det, kan du stå over for forsinkelser eller anmodninger om at bevise, hvem du er. Når udbyderen godkender transaktionen, tilføjes pengene til din casinobalance. Hvis et indskud holdes op eller mislykkes, skyldes det normalt sikkerhedskontroller fra banken, utilstrækkelige midler eller grænser sat af udbyderen. Star Casino accepterer normalt en række bank- og ikke-bankbetalingsmetoder.
Tilgængelighed kan være forskellig i Danmark og kan ændre sig når som helst på grund af udbyderregler. Betalingstype: Almindelige muligheder Behandlingstid: Standard bankoverførsel 1 til 3 hverdage Indskudsbeløb: 10 kr E-wallets: Nogle e-wallet-udbydere tillader øjeblikkelige indskud kr10 Onlinebank: Lokale bankoverførselsmuligheder tillader øjeblikkelige indskud kr20 Bankoverførsel: Standard bankoverførsel 1 til 3 hverdage indskud kr50 Bemærk, at alle indskud skal komme fra dine egne personlige bankkonti. Vi accepterer ikke indskud fra tredjeparter, og transaktionen kan blive afvist, eller din balance kan midlertidigt sænkes, indtil kontroller er afsluttet.
Gebyrer: Selvom Star Casino muligvis ikke opkræver et gebyr for direkte indskud, kan din bank eller betalingsudbyder opkræve gebyrer for håndtering, valutaveksling eller kontantforskud. Hvis dit kortselskab behandler gamblingtransaktioner som kontanter, kan de opkræve ekstra gebyrer, selv for et kr50-indskud. Hvor meget du kan indskyde: Minimumsindskuddet er kr10, hvis du bruger et kort eller en e-wallet, og kr50, hvis du bruger en bankoverførsel. For nye konti kan de maksimale grænser være lavere, indtil aktivitet og identitetskontroller er udført. Disse grænser kan være pr. transaktion, pr. dag eller pr. uge. Hvis en metode ikke virker, så prøv en anden, eller se om den ikke er tilladt i Danmark.
At holde din betalingsreference og ringe til support med indskudsbeløbet (for eksempel kr100) og tidsstempel vil hjælpe, hvis et indskud går igennem, men ikke faktisk krediteres. Vent et par minutter eller skift til en anden udbyder, hvis du ser, at flere forsøg er mislykkedes. Dette vil holde sikkerhed fra at blokere din forbindelse.
Hos Star Casino behandles udbetalinger kun efter, at dine kontooplysninger og betalingsmetode er bekræftet. Dette gøres for at sikre, at dine penge sendes sikkert og til det rigtige sted. Før du beder om en udbetaling, skal du sørge for, at din saldo er fri til at blive udbetalt og ikke bundet til eventuelle bonuskrav eller indsatser, der ikke er afgjort.
For de fleste udbetalinger er der en kort "afventende" fase, hvor anmodningen kan gennemgås og enten godkendes eller annulleres, hvis der er en fejl. Når den er godkendt, sendes udbetalingen til den metode, du valgte. Den nøjagtige ankomsttid afhænger af udbyderen og hvor hurtigt din bank eller tegnebog behandler betalingen.
Grænser Og Hvordan De Fungerer: Udbetalingsgrænser er sat for hver transaktion, og de kan ændre sig hver dag, hver uge eller hver måned, afhængigt af den betalingsmetode, du bruger, og status på din konto. For eksempel, hvis det mindste beløb, du kan udbetale, er 20 kr, og du kun vil udbetale 15, vil din anmodning blive afvist, indtil du udbetaler mindst 20 kr.
Du kan blive nødt til at foretage to udbetalinger, én på 5.000 kr og én på 2.500 kr, hvis du vil udbetale 7.500 kr. Dette er, fordi det meste, du kan tage ud på én gang, er 5.000. Grænser kan ændre sig afhængigt af dit verifikationsniveau, dine indstillinger for ansvarligt spil eller reglerne i dit Danmark. Din grænse ændrer sig normalt kun for nye anmodninger og ikke for udbetalinger, der allerede er godkendt. Grænsetype: Minimumsudbetaling: Det mindste beløb, du kan bede om, som kr20. Hver transaktions maksimale beløb, der kan udbetales på én gang, for eksempel kr5.000. Tidsbaserede lofter: Der kan være daglige, ugentlige eller månedlige grænser, som kr20.000 pr. måned.
Hvis du ser en besked, der siger "grænse nået", skal du enten sænke beløbet for at holde dig inden for grænsen eller vente, indtil tidsvinduet for anmodningen nulstilles. Bemærk: Eventuelle operatørgebyrer afhænger af den metode, du bruger, og din bank eller tjenesteudbyder kan også opkræve ekstra gebyrer. Hvis gebyrer for en tredjepart tages ud efter godkendelse, kan netto udbetalingen være mindre. Nøgleregler for godkendelse: Udbetalingsmetoden skal matche indskudsmetoden, når det kræves af anti-svig- og anti-hvidvaskningsregler. For eksempel, hvis du har brug for det, kan du returnere de penge, du indskød, til det oprindelige kort og derefter udbetale dine gevinster ved hjælp af en anden metode. Betal med en metode, der er registreret i dit eget navn.
Hvis navnet på kontohaveren ikke matcher din casinoprofil, kan anmodningen blive afvist. Hold dine kontooplysninger konsistente. Hvis du foretager ændringer i vigtige profilfelter, kan flere kontroller udføres, før en udbetaling godkendes. Når det bliver bedt om, skal du afslutte verifikationen. Hvis du mangler dokumenter, kan udbetalingen blive holdt op, indtil din identitet og adresse er bevist. Ufuldstændig verifikation, aktive bonusbetingelser, der stadig opfyldes, åbne indsatser, betalingsoplysninger, der ikke giver mening, eller anmodninger om beløb under minimum, som 20 kr, er almindelige årsager til, at en udbetaling holdes op eller afvises. Hvis metoden eller beløbet for en anmodning, der stadig behandles, skal ændres, kan du annullere den (hvis muligt) og sende en ny udbetalingsanmodning med de korrekte oplysninger.
Star Casino har kontroller på plads for at hjælpe dig med at spille ansvarligt og holde dig inden for dit budget. Du kan indstille disse værktøjer fra din konto, og de vil fungere på tværs af siden, så du ikke behøver at stole på viljestyrke eller holde styr på tingene manuelt. Vælg, hvor meget du kan bruge, og hvor længe du vil spille, før du starter. Det er normalt bedre at sætte grænser på forhånd end at forsøge at stoppe efter en vindende streak eller at jage tab. Indskudslofter lader dig sætte en grænse for, hvor meget du kan tilføje til din konto i en vis tid.
Du kan begrænse det meste, du kan indskyde til kr100 pr. dag eller kr500 pr. uge, for eksempel, afhængigt af indstillingerne i din kasse. Tabsgrænser hjælper med at holde netto tab i skak over en vis tid. Hvis du sætter en tabsgrænse på kr200 for en uge, kan du muligvis ikke spille, hvis dit netto tab rammer det beløb i løbet af den uge, selvom du stadig har penge at indskyde. Time-outs er korte pauser, der stopper dig fra at bruge gamblingfunktioner i en kort tid. Hvis du føler, at du spiller for meget, kan du bruge en time-out til at stoppe. For eksempel kunne du afbryde forbindelsen i 24 timer eller et par dage, afhængigt af de tilgængelige tidslængder.
Selvudelukkelse er en stærkere mulighed, der forhindrer dig i at komme ind på din konto i længere tid. Mens du er selvudelukket, bør du ikke kunne satse, og marketingkommunikation kan være begrænset baseret på dine valg og de gældende regler. Tag eksemplet med et indskudsloft: for at holde udgifter under kontrol, tillad kun indskud på kr50 pr. dag. For eksempel, hvis du vil undgå at jage, stop når du har tabt kr150 pr. uge. For at bruge en time-out, tag en pause efter en lang session og kom tilbage, når du er klar. Tag en længere pause fra gambling, hvis det påvirker dit helbred eller din økonomi. Dette er et eksempel på selvudelukkelse.
Normalt sker ændringer med det samme, når grænser hæves, men nogle gange sker de ikke før efter en "afkølingsperiode". Denne metode bruges til at forhindre folk i at træffe forhastede valg, der kunne sætte dem i større risiko. Nyttigt tip: Sæt grænser, der er i overensstemmelse med dit månedlige budget og andre forpligtelser. Dit månedlige budget til sjov bør være kr400. For at undgå at spille for længe, sæt en indskudsgrænse under det beløb og en session-time-out. Hvis du ikke kan finde disse indstillinger i din konto, skal du kontakte support og bede om hjælp til at sætte en indskudsgrænse på kr100 pr. uge, en tabsgrænse på kr200 pr. måned eller en selvudelukkelsesperiode, der fungerer for dig.
Det beløb, du kan indskyde, afhænger af, hvordan du betaler, og status på din konto. Før du bekræfter betalingen, vil kassen vise dig minimumsindskuddet. Det maksimale indskud kan være forskelligt afhængigt af udbyderen, valutaen og PROPERTY. Med et kreditkort eller en e-wallet krediteres indskud normalt med det samme. Med en bankoverførsel kan det tage op til tre hverdage. Tjek først betalingsstatus i din bankapp for at se, om et indskud stadig er afventende. Kontakt derefter support med transaktionsreferencen for at hjælpe os med at finde det.
Bed kassen om en udbetaling, og vælg om muligt den samme metode, du brugte til at indskyde. Bekræft derefter beløbet. Vi kan have brug for et kort behandlingsvindue, før betalingen sendes ud af sikkerheds- og overholdelsesårsager. Normalt udbetaler e-wallets og kort 0 til 24 timer efter godkendelse. Bankoverførsler kan derimod tage 1 til 5 hverdage, afhængigt af landet og din bank. Eventuelle udbetalinger vil blive holdt op, indtil bonusindsatskravene er opfyldt, eller verifikationsprocessen er afsluttet.
Vilkårene og betingelserne for at få bonusmidler vises på promoveringen og i din konto. Bonusbeløb og, i nogle promoveringer, bonus plus indskud skal satses et vist antal gange hver. Fordi bidrag er forskellige for hver type spil, kan nogle spilleautomater bidrage 100% og nogle bordspil bidrage mindre eller slet ikke. Hvis du satser mere end det maksimale beløb tilladt, mens en bonus er aktiv, kan du miste dine bonusgevinster. At miste bonusen i kassen er den eneste måde at få en ren udbetaling på. Dette fjerner bonusbalancen og eventuelle indsatskrav, der følger med den.
For at holde spillere sikre, stoppe svig og opfylde vores licenskrav kontrollerer vi alle konti. Standardkontroller inkluderer at vise, hvem du er (pas eller nationalt ID), hvor du bor (forsyningsregning eller kontoudtog fra de sidste tre måneder) og bevis for betaling (et billede af dit kort med de midterste numre skjult, eller et skærmbillede af din e-wallet-konto med dit navn og e-mailadresse). I din profil under "Verifikation" upload dokumenter. Når du er accepteret, går det beløb, du kan udbetale, og hvor hurtigt du får betalt, normalt op. Hvis nogen af dokumenterne ikke er klare, vil vi bede om en ny upload i stedet for at vente på din anmodning.
Din placering og reglerne i Danmark påvirker vores tilgængelighed. Kun personer, der bor i visse områder, kan registrere sig, og vi kan blokere adgang fra de områder. Hold din e-mail sikker, brug en stærk adgangskode, og hvis dine kontoindstillinger tillader det, skal du slå tofaktorautentificering til. Brug ikke en delt enhed, og log altid ud af din konto efter at have spillet på din telefon efter at have brugt et link til det officielle websted eller app fra en af vores sider. Stop alle udbetalinger med det samme ved at ringe til support og ændre din adgangskode, hvis du tror, at nogen anden er kommet ind uden din tilladelse.
Når du foretager et indskud, skal du bruge en betalingsmetode, der er knyttet til din Star Casino-konto og registreret i dit eget navn. Vi kan nægte eller tilbageføre indskud, hvis vi ikke kan bekræfte betalingskilden, eller hvis det ser ud til, at det kom fra en tredjepart. Forskellige indskudsmetoder har forskellige minimums- og maksimumsbeløb, du kan indsætte. Disse vises i kassen, før du bekræfter transaktionen. Udbetalinger sendes normalt tilbage til den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage indskud. Hvis nødvendigt, kan vi bede om mere bevis for betaling, før vi frigiver kr. Du kan kun annullere afventende udbetalinger, mens de stadig er "Afventende" i din konto. Når de er godkendt, kan de ikke fortrydes. Vi kan sætte grænser for, hvor meget du kan udbetale pr. transaktion, dag, uge eller måned for at beskytte spillere og følge anti-svig-regler. Vi kan også opdele store udbetalinger i flere betalinger. Du vil ikke kunne få dine penge tilbage, før du opfylder bonusvilkårene eller fortaber bonusen, hvis du har aktive bonusforpligtelser. Hvis du har tilbageførsler, betalingsdisputter eller indskud, der tages tilbage, kan din konto blive begrænset, indtil problemet er løst.
Bonustilbud er kun gyldige, hvis du vælger at bruge dem og opfylder betingelserne, der er angivet i promoveringen og i din konto. Bonusmidler og, hvis specificeret, indskudsmidler skal satses et vist antal gange. Når en bonus er aktiv, kan der være maksimale indsatsgrænser, der gælder for visse spil. Hvis du satser mere end grænsen, kan du miste dine bonusgevinster. Eventuelle gevinster fra free spins kan begrænses eller omdannes til bonuspenge, og der er tidsfrister for, hvor længe bonuspengene er gyldige. Eventuelle bonusmidler og gevinster relateret til bonusen vil blive taget væk, hvis du anmoder om en udbetaling, før indsatskravene er opfyldt. Når du foretager en udbetaling, udfører vi de sædvanlige Know Your Customer (KYC)-kontroller for at sikre din identitet, alder og betalings ejerskab. Et regerings-ID, adressebevis og et skærmbillede eller kontoudtog af din betalingsmetode, der viser dit navn og nogle kort- eller kontooplysninger, kan blive bedt om. For vigtigere opgaver kan vi også bede om bevis for, hvor pengene kom fra. For din kontos sikkerhed kan vi stoppe betalinger, hvis vi ser mærkelige loginmønstre, flere konti, VPN- eller placeringsproblemer eller links mellem konti. Du er ansvarlig for at holde din adgangskode hemmelig. Hvis du tror, at nogen anden har fået adgang til din konto uden din tilladelse, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support, så vi kan undersøge og beskytte din konto.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
